Частые вопросы 0
8 (800) 200-21-91

Частые вопросы

При наличии товара на складе доставка осуществляется в течение трех рабочих дней! Если товара нет на складе:

Изготовление и доставка стандартных по размеру и наполнению моделей матрасов осуществляется в течение пяти рабочих дней, следующих за датой приема заказа.

Изготовление и доставка нестандартных по размеру и наполнению моделей матрасов осуществляется в течение семи рабочих дней, следующих за датой приема заказа.

Изготовление и доставка кроватей и малых форм мебели осуществляется в течение четырнадцати рабочих дней, следующих за датой приема заказа.

Вы можете заказать любой нестандартный вариант матраса или кровати - любое наполнение, размер, комплектация. Расчет стоимости нестандартного товара осуществляется индивидуально. Для расчета обращайтесь к менеджеру нашего салона или по горячей линии.

О наличие товара можно узнать у менеджера салона по нашей горячей линии (Звонок бесплатный) 8(800) 200-21-91

Наличными, банковский перевод, оплата картой на сайте, оплата банковской картой через терминал, оплата товара в рассрочку. 

Заказ можно оплатить банковской картой онлайн сразу после его создания — соответствующую кнопку вы увидите на странице завершения резервирования.

Для оплаты банковской картой Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу процессинговой компании ООО "Нэт Пэй” . Страница оплаты отвечает последним международным требованиям безопасности платежных систем Visa, MasterCard, МИР.

В процессе оплаты банковской картой введите ее номер, срок действия, код CVV, указанный на обороте, а также имя и фамилию владельца и контактные данные владельца карты.

Убедитесь, что Вы ввели корректные данные, а затем нажмите на кнопку «Оплатить».

Если ваша банковская карта поддерживает технологию 3D Secure, Вы автоматически перейдете на сайт своего банка, где Вас попросят ввести секретный код активации, который будет отправлен Вам на телефон.

Если реквизиты карты введены верно и на счете достаточно денег, Вы увидите подтверждение оплаты заказа. После чего Вам будет предложено вернуться на страницу магазина.

Паспорт

В связи с тем, что банк-это кредитная организация.

Наша компания делает скидку на товар в размере банковского процента, в последствии чего банк начисляет процент на сумму со скидкой.

По итогу пользования кредитом, клиент выплачивает сумму товара, указанную на сайте.

В таком случае доставка осуществляется через стороннюю транспортную компанию.

- ул. Телевизорная 7А, стр. 5.  (по будням с 9:00 до 18:00)

Для переноса даты доставки свяжитесь с  вашим менеджером/по горячей линии (Звонок бесплатный) 8(800) 200-21-91.

Оправить предложение на нашу почту E-mail: info@sleepkaif.ru.

Для того, чтобы воспользоваться гарантией на товар, необходимо зарегестрировать претензию. Ее можно составить в письменной форме по месту покупки и приложить необходимые документы, обосновывающие эти требования (договор купли-продажи с приложениями о гарантии на товар, паспорт товара, гарантийный талон (при наличии), а также материалы, подтверждающие недостатки товара: фото, видео).

Подъем товара в квартиру рассчитывается и оплачивается отдельно. 

Подъем каждой позиции рассчитывается отдельно:
 

Грузовой лифт:

  • Кровать - 300р.
  • Матрас до 160 см включительно - 200р, от 161 см - 300 р.
  • Кровать с подъемным механизмом - 500р.
  • Ортопедическое  основание – 100р (длина не более 200 см)
  • Ортопедическое основание длиной не более 200 см – 200р
  • Подиум размером до 120*200 (включительно) - 200р.
  • Подиум размером от 140*200 - 400р (200 р каждый подиум).
  • (стоимость подъема  складывается из расчета 1+1).
  • Тумба, комод – 200 р.
  • Подушка, одеяло, чехол – 100 р.
  • Спуск матраса до 160 см включительно - 200р, от 161 см - 300 р.
  • Парящее основание – 500 р

 

По лестнице:

  • Кровать - 200р этаж.
  • Матрас до 160 см включительно - 100р, от 161 см - 150 р этаж.
  • Кровать с подъемным механизмом  -  300р. этаж
  • Ортопедическое основание – 50р этаж (длина не более 200 см)
  • Ортопедическое основание длиной не более 200 см – 100р этаж.
  • Подиум размером до 120*200 (включительно ) - 100р этаж.
  • Подиум размером от 140*200 - 200р этаж (100р каждый подиум).
  • Тумба, комод – 100 р этаж.
  • Подушка, одеяло, чехол – 30 р этаж.
  • Спуск матраса до 160 см включительно – 50р, от 161 см - 100 р этаж.
  • Парящее основание – 300 р этаж.

Разбор любой кровати 300 рублей.

Компания Sleepkaif услугу по утилизации старого матраса не предоставляет.

Услуга «Сборка кровати»

  • Кровать с ПМ или с внутренними подиумами - 2000р.
  • Кровать с ПМ и парящим основанием – 2500 рублей
  • Кровать с ПМ, парящим основанием и подсветкой – 3000 рублей
  • Кровать с ортопедом 1500р.
  • Кровать массив 1500р.
  • Кровать ЭКО – 1000р
  • Сборка подиума 500 р.
  • Сбор ортопеда 100 р.

Оплата стоимости подъема мебели осуществляется отдельно согласно действующему прайсу.